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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

マリッシュは、みなさまの婚活を支援する結婚情報サービスです。婚活には、会員様のプライバシー情報をお預かりいたします。安心してご利用いただくためにプライバシーの配慮が重要であると認識しております。たとえば、サービスでは氏名を利用しないなどにつとめます。同時に情報セキュリティにも最大限努めます。以下に方針を定めます。


・お客様の情報の登録はご本人様から同意をいただきます。

・結婚情報に必要な項目以外収集いたしません。

・プライバシーに関わる情報は無理におききいたしません。

・お客様の個人情報は、マリッシュの結婚情報サービス以外には利用いたしません。

・セキュリティは可能な限り十分に配慮いたします。

・スタッフへの教育訓練を徹底いたします。

・個人情報は常に最新に保てるように配慮します。

・個人情報保護の法令やその他を遵守します。


制定:2016年9月1日

改定:2017年9月26日

株式会社マリッシュ

代表取締役社長 飯田一寿

プライバシーステートメント(個人情報保護の宣誓)

マリッシュは、TRUSTeのライセンシーです。TRUSTeは、インターネットに対する信用と信頼を築く事をその目的としております。お客様のプライバシーに関する当社の取り組みを知っていただくために、TRUSTeによる監査チェックを受審することに同意しています。

お客様が、マリッシュはプライバシー・ステートメントを守っていないと感じられた場合にはまず、マリッシュにご連絡してください。更にお客様がマリッシュの問い合わせの対応にご満足いただけなかった場合や、問い合わせ受理の連絡がない場合、十分な回答が得られない場合は、Webサイトから

TRUSTe(https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。

その際にTRUSTeは、利用者の問い合わせを解決するためにマリッシュへ連絡いたします。


個人情報の取扱いについて具体的に説明いたします。

1. マリッシュのサービスとは(サービス特徴について)

2. 個人情報を収集する理由について

3. 収集する個人情報の種類とその利用目的について

4. PCやモバイル端末から収集する情報について

5. 個人情報の補足について

6. サービスのご利用料金について

7. 個人情報の委託について

8. 個人情報の第三者提供について

9. 個人情報の共同利用について

10. 外部へのリンクについて

11. 個人情報の保護する方法(セキュリティ)について

12. 個人情報の確認・修正・利用停止・退会について

13. プライバシーステートメントの変更について

14. 個人情報についての問い合わせ・苦情の連絡先について

1. マリッシュのサービスとは(サービス特徴について)

マリッシュは真剣に結婚相手を捜したい独身者を対象とした婚活・再婚マッチングサービスです。18歳未満の方及び年齢が達していても高校生はサービスの利用ができませんのでご了承ください。Facebookログインの機能がありますので、ボタンひとつで会員登録をすることができます。また実名を利用しなくても婚活・再婚のお相手を探すことができます。


お客様自身の理想にあったお相手をご自分で検索することができます。 また、異性の方から選んでいただくための検索にもご利用されます。 お客様のいいねとお相手の双方がいいねを承認する事でマッチングとなります。マッチングした相手とだけメッセージ交換が可能となります。メッセージの交換から婚活をはじめることができます。

2. 個人情報を収集する理由について

マリッシュは、お客様に婚活・再婚マッチングサービスを提供するための個人情報を収集しています。年齢の確認のために身分証情報を収集しています。サービスの利用は本名を利用せずニックネームでお相手を探すことができます。また、お客様の同意なくして利用目的以外の個人情報の収集はいたしません。

3. 収集する個人情報の種類とその利用目的について

3-1. Facebookアカウントを利用した会員登録。ログイン

収集する場所 Facebook
収集内容 Facebookアカウント、友達リスト、メールアドレス、居住地、写真
利用目的 Facebook登録情報の受け取り
会員登録のため(無料)
ログインのため
プロフィール情報に利用するため
Facebookのお友達を表示させないため
備考

3-2. 新規会員登録

収集する場所 会員登録フォーム
収集内容 性別、ニックネーム、生年月日、居住地、ログイン用パスワード、メールアドレス
利用目的 会員登録のため(無料)
ログインのため
プロフィールに利用するため
プロフィール登録用のURLをメール送信するため
備考

■会員登録とお相手探し

3-3. 基本プロフィール
マリッシュでの会員管理のための登録と、お相手から検索してもらうための項目の登録を行います。

収集する場所:登録フォームおよび 男性会員登録用 https://marrish.com
女性会員登録用 https://marrish.com
プロフィール情報
(会員に公開される情報)
【基本プロフィール】ニックネーム、年齢、居住地
【詳細プロフィール】身長、体型、血液型、出身地、勤務地、職種、学歴、年収、休日、兄弟姉妹、国籍、話せる言語、結婚歴、子どもの有無、結婚に対する意思、家事・育児、出会うまでの希望、初回デート費用、性格・タイプ、社交性、同居人、お酒、タバコ、好きなこと・趣味(24項目)
※正確な情報をご入力ください。
自己PR 自己PR 全角1000文字まで
プロフィール写真の登録 プロフィール写真(10枚)、アピール画像、動画プロフィール
※他人の写真を利用しないでください。
利用目的 【会員機能】会員管理、ログイン、メルマガ配信機能のため
【プロフィール】プロフィール編集のため
【お相手探し】プロフ写真検索のため、お相手のプロフィール閲覧のため
任意か必須かについて 基本プロフィール項目は、会員管理のため必要です。
詳細プロフィール項目には回答しないことができます。

3-4. 特別プロフィール
マッチングにより精度の高い情報の登録となります。

収集する場所:登録フォームおよび 男性会員登録用 https://marrish.com
女性会員登録用 https://marrish.com
特別プロフィール情報
(プレミアム会員に公開される情報※)
職業名、主な帰宅時間、転勤・出張、料理レベル、チャームポイント、好きなブランド、自分の車・バイク(車種など)、ギャンブル、今まで付き合った人数、結婚後の仕事、貯蓄、引越し可能か、結婚式の希望、子供が欲しいか、有名人で誰に似てる、好きな本/映画ベスト3、体質(17項目)
※正確な情報をご入力ください。
利用目的 特別プロフィールの登録は無料です。
閲覧にはポイントもしくはプレミアム会員登録が必要となります。
※詳細については下記をご参照ください。
任意か必須かについて 特別プロフィール項目には回答しないことができます。

3-5. お相手に求める条件
お相手に自分の求める条件をお見せすることができます。

収集する場所:登録フォームおよび 男性会員登録用 https://marrish.com
女性会員登録用 https://marrish.com
プロフィール情報
(会員に公開される情報)
お相手に求める条件:身長、体型、血液型、出身地、勤務地、職種、学歴、年収、休日、兄弟姉妹、国籍、話せる言語、結婚歴、子どもの有無、結婚に対する意思、家事・育児、出会うまでの希望、初回デート費用、性格・タイプ、社交性、同居人、お酒、タバコ、好きなこと・趣味(24項目)
※正確な情報をご入力ください。
利用目的 自分の詳細プロフィール閲覧をした方に自分の求める条件をお見せすることでお互いの希望を確認することができます。
※条件の登録内容によってマッチングに影響がでることがあります。
任意か必須かについて 特別プロフィール項目には回答しないことができます。

3-6. 年齢認証フォーム

収集する場所:登録フォームおよび 会員画面より登録、またはクレジットカードによる決済
年齢認証画像情報 運転免許証、健康保険被保険者証、パスポート
上記の「生年月日」と「証明書の名称」と「発行者名」のわかる画像
※必要項目以外の情報(顔写真、氏名等)は不要です。
※文字が読み取れない場合は再提出をお願いすることがあります。
※本人の証明書以外は無効です。
利用目的 18歳以上であることを確認するため
任意か必須かについて 年齢画像の確認ができないとサービスの利用はできません。

3-7. 婚活・再婚のための出会いツール

写真リクエスト お相手のプロフィール写真登録をリクエストするメッセージ送信です。
収集する情報:プロフィール写真
利用方法:お相手のプロフィール画面にある写真リクエストボタンをおすことができます。
あしあと 自分のプロフィールへの訪問者の記録を確認することができます。また、お相手のプロフィールに訪問記録を残すことができます。
利用方法:自分のプロフィールに興味をもってくれたお相手の過去30日分を確認することができます。
グループ 趣味・嗜好同志のマッチングのためにグループをつくることができます。
収集する情報:グループ名、カテゴリ、グループ画像
利用方法:興味のあるグループに参加することができます。
グループの参加者を検索することができます。
いいね 気にいったお相手にいいねを通知することができます。
利用方法:お相手のプロフィール画面にいいねボタンがあり、押すことができます。同じ相手へのいいねは1回となります。
男性会員は、1日にいいねを10人の方に送信することができます。
女性会員は、1日にいいねを20人の方に送信することができます。
※いいねボタンは取り消しをすることができません。
※上限をすぎた場合は1人につき1ポイントかかります。
メッセージ付きいいね いいねと同時にメッセージを送信することができます。
利用方法: お相手のプロフィール画面にメッセージ付きいいねボタンがあり、押すことができます。同じ相手にメッセージ付きいいねは1回となります。マッチングにつながるようなメッセージをご自由に記入することができます。メッセージは事務局により連絡先の個人情報や不適切なものがないか審査があります。
※メッセージは全角200文字まで可能です。
※メッセージには、個人の連絡先情報や誹謗中傷や卑猥な表現を利用することができません。
いいねありがとう(マッチング) お相手から届いたいいねに返信することができます。
収集情報:いいねありがとう
利用方法:いいねもらったリストのいいねからマッチングを承認しても良い方に「いいねありがとう」をおくることができます。マッチングとなります。
※マッチング数に上限はございません。
メッセージ交換 マッチングが成立したカップルはメッセージを交換することができます。
収集情報:テキストメッセージ、画像
利用方法:お互いを深く知り合うためにメッセージ交換を行うことができます。最初の連絡には、安全のためFacebook、LINEIDやメールアドレスや電話番号などの個人情報の記入をご遠慮いただいております。互いに了解得られる関係になりましたら連絡先情報を交換いただいて結構です。そのままご利用いただくことも可能ですが、ご成婚された方は、会員資格がなくなりますのですみやかに利用停止をお願いします。
プライバシー保護機能
ブロック機能 アプローチをしてほしくない相手がいる場合にブロックリストに登録することで、相手からの訪問をブロックすることができます。お相手からいいねがつけることができなくなります。また、マッチング後のメッセージ交換の際にもブロック機能を利用することができます。
非表示機能 自分のプロフィール画面にお相手を表示させないことができます。非表示された方からいいねをすることができます。

3-8. 会員様の問い合わせ
マリッシュへの問い合わせをおこなうことができます。

収集方法 マイページ内問い合わせフォーム
収集内容 ・お問合せカテゴリ
・お問い合わせ内容
利用目的 お問い合わせについてメールで回答するため。
備考 ご本人様以外の会員様についての問い合わせについては、開示することはありません。

3-9. 通報フォーム
不適切な画像やメッセージのお相手を事務局に通報することができます。

収集方法 通報フォーム
収集内容 ・通報カテゴリ
・通報内容
利用目的 ・通報の内容を確認する
・利用規約違反があった場合の対処をおこないます。
備考 通報者に個別の結果の報告はいたしません。

3-10. 非会員の方からのサービス及び個人情報保護の問い合わせ
マリッシュへのサービス内容等の問い合わせをおこなうことができます。

収集方法 ご自身のメールソフトからお問合せいただけます。
収集内容 ・メールアドレス
・お問い合わせ内容
※氏名・電話番号等の個人情報は不要です。
利用目的 ・回答は送信元アドレスに返信いたします。
・お問い合わせ回答いたします。
備考 会員様についての問い合わせについては、開示することはありません。

4. PCやモバイル端末から収集する情報について

4-1. Cookie(ログイン用)

クッキーは、お客様のPCやスマートフォンや一部の携帯電話に訪問の記録データを保存する仕組みです。マリッシュでは、クッキーをお客様がログイン後のページ遷移の際に 会員ID もしくはメールアドレス・パスワードの入力を何度もする必要がなくなる機能として使っています。お客様がログイン用のクッキーを拒否する場合には、お客様はマリッシュを利用することができません。

4-2. Cookie・サーバーログ(アクセス解析用)

マリッシュでは、Cookie(クッキー)やサーバー間の情報を自動的に収集し、Googleアナリティクスの技術を利用してアクセス解析を行っております。
サーバーログには、IP(インターネットプロトコル)アドレス、ブラウザの種類、ISP (インターネットサービスプロバイダ)、キャリア、スマートフォン機種情報、UA、参照 / 終了ページ、オペレーティングシステム、日付 / タイムスタンプ等が含まれます。
上記の情報から登録数、利用状況について統計処理された情報を分析に使っております。お客様の個人を特定する目的で利用することはありません。また、第三者と共有することもありません。

4-3. その他の方法

当社は、ウェブビーコンや他の類似の技術を使用して、お客様の本サービスの利用状況を把握します。また、ウェブビーコンを広告や電子メールメッセージ等に入れて、メッセージが開かれ、行動が取られたかを判断することがあります。この方法で得る情報は、お客様に提供する本サービスの最適化を可能にし、よりお客様の興味を引くであろう広告の配信を可能にし、また、当社による本サービスの提供の効率を測定することを可能にします。

アクセス解析の拒否(オプトアウト)について

アクセス解析(グーグルアナリティクス)を拒否したい場合は、こちらから専用のツールを利用することができます。Google アナリティクス オプトアウト アドオンは、Google アナリティクスによるデータ収集を無効化できるブラウザのアドオン機能です。このアドオンは Google アナリティクスの JavaScript(ga.js)と連携して、ウェブサイトへのアクセスに関する情報が Google アナリティクスに送信されないようにします。
・Google アナリティクス
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

5. 個人情報の補足について

Facebookからはじめるを選ぶとfacebookの情報を会員情報として使うことができます。(facebookより登録情報を補足します。)その他の情報ソース(SNS等)やオフライン(名簿等)から個人情報を補足することはございません。

6. サービスのご利用料金について

マリッシュは会員登録およびプロフィール検索はいいね(上限数があります。)は無料です。より効率良く婚活をするための有料の機能がございます。

6-1. 男性 会員別サービス機能

マリッシュは、婚活・再婚のために以下のサービスを用意しております。会員種別によって機能が変わります。また、ポイントがかかるものがあります。

■男性

サービス機能一覧 プレミアム会員 月額会員 無料会員
プロフ検索
プロフ閲覧
いいね(5回/日)
グループ作成/参加
お気にいり登録
お気に入り閲覧
あしあと閲覧機能
ブロック登録
お相手非表示機能
写真リクエスト
メモリスト
届いたメッセージの閲覧
マッチング後のメッセージ送信
お相手のいいね数表示機能
グループ検索
最近メッセージしたお相手検索
お相手の特別プロフィール閲覧
自分をお気にいりした人リスト
人気急上昇検索
フリーワード検索
「いいね」数順検索
登録新順検索(プロフ/グループ)
初回メッセージ審査優先
お相手のメッセージの未・既読機能
オンライン非表示機能
毎月PTプレゼント(15P)
毎月PTプレゼント(10P)
ポイントが必要な機能 プレミアム会員 月額会員 無料会員
追加いいね 1P 1P 1P
メッセージ付きいいね 3P 3P 3P
特別プロフィール閲覧 1P 1P
マッチング後のメッセージ1送信 5P

6-1-2. 男性のご利用料金について

マリッシュのサービスは会員ごとにご利用料金が異なります。無料会員は、ポイントの追加購入の場合のみご利用料金がかかります。月額会員は、1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月をまとめて前払いすることができます。プレミアム会員とは月額会員のオプションとなっており、1か月単位の購入となります。

【月額会員料金】

1ヶ月プラン 2,980円~
3ヶ月プラン 7,980円~(月あたり2,660円~)
6ヶ月プラン 13,980円~(月あたり2,330円~)
12ヶ月プラン 19,980円~(月あたり1,665円~)
プレミアムオプション 2,500円/月
※1か月プランにプレミアムオプションを利用した場合(2,980円~+2,500円)5,480円~となります。
※例)1/1に月額会員に登録頂いた場合は1/30までが月額対象期間となります。

【ポイントについて】

ポイントは、プレゼント以外に購入をすることができます。ポイントは、10Pから購入することができます。ポイントの譲渡・貸与・換金等はできません。詳しくは利用規約をご確認ください。プレゼントポイントは、最終ログインから有効期限が1年となります。


980円~ ⇒ 10ポイント

1,880円~⇒ 20ポイント

2,680円~⇒ 30ポイント

3,380円~⇒ 40ポイント

3,980円~⇒ 50ポイント

6,980円~ ⇒ 100ポイント

19,800円~⇒ 300ポイント

32,500円~⇒ 500ポイント

6-2. 女性 会員別サービス機能

マリッシュは、婚活・再婚のために以下のサービスを用意しております。会員種別によって機能が変わります。また、ポイントがかかるものがあります。

■女性

サービス機能一覧 プレミアム会員 無料会員
プロフ検索
プロフ閲覧
いいね(7回/日)
グループ作成/参加
お気にいり登録
お気に入り閲覧
あしあと閲覧機能
ブロック登録
お相手非表示機能
写真リクエスト
メモリスト
届いたメッセージの閲覧
マッチング後のメッセージ送信
お相手のいいね数表示機能
グループ検索
フリーワード検索
登録新順検索(プロフ/グループ)
お相手の特別プロフィール閲覧
最近メッセージしたお相手検索
自分をお気にいりした人リスト
人気急上昇検索
「いいね」数順検索
初回メッセージ審査優先
お相手のメッセージの未・既読機能
オンライン非表示機能
ポイントが必要な機能 プレミアム会員 無料会員
追加いいね 1P 1P

6-2-2. 女性のご利用料金について

マリッシュのサービスは会員ごとにご利用料金が異なります。無料会員は、ポイントの追加購入の場合のみご利用料金がかかります。プレミアム会員はオプションとなっており、ポイントでのご登録となります。
プレミアムオプション 70ポイント/月

【ポイントについて】

ポイントは、プレゼント以外に購入をすることができます。ポイントは、10Pから購入することができます。ポイントの譲渡・貸与・換金等はできません。詳しくは利用規約をご確認ください。プレゼントポイントは、最終ログインから有効期限が1年となります。

7. 個人情報の委託について

マリッシュは、データセンターや決済代行会社に業務を委託しています。決済時に個人情報を収集しますが、それ以外に個人情報を利用することがありません。 個人情報の処理のために業務委託をおこなっている企業とは守秘義務の契約を結び、個人情報を保護する義務を負っています。

決済手段 決済必要情報
(購入ポイントの他に必要な情報)
備考
銀行振込 会員ID
クレジットカード
(株式会社ビッグサン)
クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、申し込み金額、名前、電話番号、メールアドレス VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
コンビニダウンロード
(株式会社ビッグサン)
氏名、電話番号 ローソン
ファミリーマート
サークルKサンクス
ミニストップ
デイリーヤマザキ
セイコーマート
コンビニダイレクト
(株式会社ビッグサン)
コンビニエンスストア名、姓、名 セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
サークルKサンクス
ミニストップ
セイコーマート

8. 個人情報の第三者提供について

マリッシュは、お客様の個人情報をご本人の同意なく第三者に開示・提供することはありません。 ただし、法律による個人情報の開示命令を受けた場合は法律に従います。

9. 個人情報の共同利用について

マリッシュは、Facebookログインのための認証情報をFacebook社と共同利用しています。マリッシュのサービスの利用状況は、Fecebook社に共有されることはありません。Facebookのお友達リストの登録者情報は、マリッシュ会員であった場合に互いに表示させずプライバシーを守る機能として利用することができます。
利用している場合は

共同利用社 Facebook
共同利用する情報 Fecebookアカウント、ニックネーム。友達リスト
共同利用の目的 Fecebookログイン機能
マリッシュサービスの検索結果にお友達を表示させないプライバシー機能のため
お問合せ先 当社サービスのお問合せは、
株式会社マリッシュ
カスタマーサポート個人情報保護担当
東京都新宿区新宿2-13-11
連絡先:info@marrish.com

10. 外部へのリンクについて

マリッシュは広告・ PR 他のサイトへのリンクを含んでいます。このプライバシー・ステートメントはこのマリッシュによって収集される情報だけに適用されます。 外部のwebサイトのプライバシーに関する声明またはコンテンツについて、一切責任を負いません。
ソーシャルメディアの利用について

https://www.facebook.com/MarrishCom/
https://twitter.com/marrish_com

11. 個人情報の保護する方法(セキュリティ)について

マリッシュは、お客様の個人情報保護のセキュリティにも力をいれております。個人情報の損失・盗難・改ざん・破壊を防ぐための、組織的、人的、技術的、物理的手段を含む措置を講じています。

技術的安全対策 セコムトラストシステムズの256ビットのSSL 暗号
ファイヤーウオール
アクセス制限、IP制限
物理的安全対策 部外者の入退制限、PCの持ち出しの制限
監視カメラ等の盗難対策
組織的対策 個人情報保護担当者、カスタマーサポート担当者、システム担当者
人的対策 非開示契約書、担当者・責任者には個人情報保護資格CPO、CPA

12. 個人情報の確認・修正・利用停止・退会について

お客様にご提供いただいた個人情報はいつでも閲覧・確認・編集し、またはマリッシュデータベースから退会手続きを申し出ることができます。

12-1. 開示について

プロフィール確認 ログイン → マイページ

12-1-2. パスワードの再発行をする場合

パスワード パスワード再発行フォームで、「登録されたメールアドレス」もしくは、「登録されたPCメールアドレス」を入力いただき、登録メールアドレスにパスワード再設定のURLをお送りいたします。

12-2. 修正について

プロフィール変更 ログイン → マイページ→プロフィール編集
※生年月日、性別の情報変更はできません。
※Facebookログインの停止をすることはできません。

12-3-1. 利用停止・退会手続きについて

マリッシュは、ご結婚などによりサービスの利用の必要がなくなった方は利用停止を行っております。また、当サービスの再開をすることができます。退会し、情報の削除をご希望の場合には一定期間で対応をいたします。新規登録かどうかの確認の目的のため退会者のアカウント情報のみを一定期間保持します。

利用停止・退会 ログイン → 各種設定→利用停止・退会

12-3-2. 強制利用停止について

会員様からの通報などにより会員資格が無いことが明らかになった場合には強制利用停止といたします。
お相手への悪口や傷つける表現、犯罪に関することなどが記載されている場合は、警告メールを送ります。改善されない場合には、強制利用停止となります。
強制利用停止の場合には、購入したポイントの返金はできません。迷惑行為での強制利用停止した方の再入会を禁止しております。再入会の防止のためにメールアドレス等の個人情報を保持します。その他の情報は破棄します。
利用規約はこちら

13. プライバシーステートメントの変更について

マリッシュが、サービスの変更に伴う個人情報やプライバシー情報の変更がある場合には、このプライバシー・ステートメントを変更いたします。変更がある場合には会員マイページにお知らせをいたします。

14. 個人情報についての問い合わせ・苦情の連絡先について

プライバシーに関するご質問は、下記にご連絡ください。
株式会社マリッシュ
カスタマーサポート個人情報保護担当
東京都新宿区新宿2-13-11
連絡先:info@marrish.com

TRUSTeシールプログラムについて

 第三者機関が審査・認証を行うことにより、個人情報を扱うウェブサイトが利用者に対する信用度・信頼度を向上するために作られた個人情報保護の認証規格です。アメリカで誕生し、ヨーロッパ、アジア、オセアニア、アフリカ、中近東の世界26カ国で利用されております。
 TRUSTeは、マリッシュが個人情報保護をどのように実践しているかお客様にお約束しているものとお考えください。具体的には、マリッシュがお客様のどのような個人情報を集め、どのように利用するのか、また、提供や共同利用する対象となりうる企業があるのか、情報の紛失・悪用を予防するセキュリティはどのようになっているのか、また情報の誤りをお客様がどのように修正でき、退会ができるのかについてお約束します。マリッシュは、個人情報保護をすすめ健全な産業の発展のために取引のある企業様やクライアントの企業に対して、TRUSTeの取得を推奨しています。
http://www.truste.or.jp/

制定:2016年9月1日

改定:2017年9月26日